Ter um site para sua empresa é essencial, mas apenas ter presença online não garante vendas. Muitos negócios investem tempo e dinheiro em plataformas digitais e, ainda assim, enfrentam dificuldade para transformar visitantes em clientes. Com a concorrência cada vez mais acirrada e o consumidor online mais exigente, entender por que seu site não converte é crucial para melhorar os resultados.
Na Ouzê Marketing Digital, somos especialistas em SEO, SEO local, UX/UI e construção de websites e landing pages de alta conversão. Neste artigo, detalhamos os 7 erros mais comuns que impedem seu site de vender e mostramos como corrigi-los de forma prática e eficaz.
1. Falta de clareza na proposta de valor
Um dos erros mais frequentes é não deixar claro o que o usuário ganha ao contratar seu serviço ou comprar seu produto. Se o visitante não entende rapidamente o benefício ou diferencial, ele tende a sair sem realizar nenhuma ação.
A proposta de valor deve estar destaque no topo da página, de forma objetiva e direta, focada no benefício. Evite mensagens genéricas como "empresa de qualidade". Prefira algo que responda à pergunta: “o que eu ganho com isso?”
Exemplo prático: “Aumente suas vendas em até 30 dias com nosso sistema integrado de gestão de clientes”.
2. Navegação confusa e excesso de opções
Menus complexos, excesso de links, múltiplas ofertas ou chamadas para diferentes ações dispersam a atenção do visitante e reduzem a conversão.
O ideal é simplificar a navegação, deixando o caminho para a ação principal claro. Landing pages, por exemplo, devem focar em uma única oferta e conter apenas um CTA (call to action) bem definido. Menos distração = mais conversão.
3. Ausência de provas sociais e autoridade
Clientes buscam segurança antes de comprar. A falta de depoimentos, avaliações, estudos de caso ou selos de confiança torna o site menos confiável.
Inclua depoimentos reais de clientes, avaliações qualificadas e cases de sucesso. Segundo estudos, mais de 90% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais. Isso aumenta a credibilidade e incentiva a ação.
4. Design pobre e baixa usabilidade (UX/UI)
Um site com design ultrapassado, pouco responsivo ou confuso prejudica a experiência do usuário e reduz o tempo de permanência.
Elementos visuais devem ser harmoniosos, a página precisa carregar rapidamente e funcionar bem em dispositivos móveis. UX (experiência do usuário) e UI (interface) são determinantes para manter o visitante engajado e levá-lo à conversão.
5. Formulários longos ou complicados
Formulários extensos ou que pedem muitas informações pessoais geram desistência.
Peça apenas os dados essenciais: nome, e-mail e telefone. Para processos mais complexos, use formulários em etapas ou com perguntas condicionais, tornando o processo mais leve e menos intimidador.
6. Ausência de otimização para dispositivos móveis
Mais da metade do tráfego web hoje vem de smartphones. Sites que não se adaptam à tela do usuário perdem grande parte do público.
Textos difíceis de ler, botões pequenos ou elementos desajustados geram rejeição imediata. Garantir que o site seja mobile friendly aumenta conversões e melhora o ranqueamento no Google.
7. Falta de monitoramento e testes A/B
Sem monitoramento e testes, é impossível identificar o que funciona e o que precisa ser ajustado.
Testes A/B permitem comparar diferentes versões de páginas, textos, botões e formulários. Ferramentas como Google Analytics, Hotjar e Google Optimize ajudam a obter dados relevantes, detectar pontos de fricção e otimizar continuamente.
Como corrigir esses erros e aumentar suas vendas online
A boa notícia é que todos esses problemas têm soluções claras e aplicáveis. A Ouzê Marketing Digital atua exatamente nesse ponto, criando websites e landing pages otimizadas para conversão, aplicando técnicas avançadas de SEO, UX/UI e copywriting persuasivo.
Recomendações práticas:
Defina uma proposta de valor clara e impactante, destacada no topo do site
Simplifique a navegação e elimine distrações
Insira provas sociais autênticas, como depoimentos e avaliações
Invista em design moderno, responsivo e focado na experiência do usuário
Crie formulários simples e objetivos, fáceis de preencher
Garanta funcionamento perfeito em dispositivos móveis
Monitore resultados, realize testes A/B e ajuste continuamente
Conclusão
Ter um site que não converte significa que seu investimento digital está sendo desperdiçado. Corrigir os erros mais comuns de conversão é fundamental para transformar visitantes em clientes reais e aumentar a receita.
Na Ouzê Marketing Digital, contamos com uma equipe especializada em SEO, SEO local, UX/UI e desenvolvimento de websites e landing pages que convertem. Se você quer dar um salto no desempenho do seu site e maximizar resultados, entre em contato conosco. Vamos identificar os pontos críticos do seu site e aplicar as melhores práticas para que ele venda de verdade.
